É bem provável que você já tenha ouvido falar em transformação digital. Porém, se você enxerga o conceito como uma tendência futurista, temos uma notícia: ela já está aí, e se você não se despertar para isso, sua empresa vai perder mercado para a concorrência.
Ao pensar em transformação digital, existem dois equívocos. O primeiro é atribuir esse conceito apenas ao segmento de tecnologia. O segundo é achar que o simples fato de uma corporação ter uma presença online, com site e perfis nas redes sociais, significa estar inserido na transformação digital. Entretanto, é muito mais do que isso!
Então, o que é transformação digital? Neste post, explicaremos o que é esse movimento e quais são os impactos positivos que ele trará para a sua empresa. Confira!
O que é transformação digital?
É um movimento no qual as empresas colocam a tecnologia como impulsionadora de sua gestão. Portanto, ela não atua apenas como uma ferramenta. Dessa forma, as organizações podem se tornar mais competitivas, melhorando seu desempenho, ampliando seu alcance e elevando seus resultados.
Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), os investimentos em tecnologias digitais chegarão a 510,5 bilhões até 2025. Os assuntos que serão tendências para o crescimento dessa transformação digital serão:
– Nuvem;
– Segurança da informação;
– Big Data e Analytics;
– IA e Machine Learning.
A implementação depende de três fases:
- Digitalização: processo que consiste na transição da informação analógica para o formato digital.
- Inovação: aplicação de modelos tecnológicos avançados na estrutura da empresa, como o Big Data, Internet das Coisas, criptomoedas, Machine Learning etc.
- Transformação Digital: efeito total e geral da digitalização, que traz oportunidades de mudança e evolução.
Quais os benefícios da transformação digital para a sua empresa?
Abordagem correta do cliente
Se antigamente o foco das empresas era apresentar um produto ao cliente, por meio de propagandas massivas, hoje o processo é inverso. São os clientes que buscam as empresas e interagem diretamente com elas.
O foco não está mais somente no produto ou no preço, e sim em novas formas de demonstrar valor e de se comunicar com os clientes. A nova geração de consumidores não sente confortável ao ser tratada apenas como um alvo de vendas.
Outra mudança marcante que a transformação digital impõe na relação entre clientes e empresas é a interatividade.
Aumento da competitividade
A empresa que não estiver alinhada com a transformação digital será absorvida facilmente pela concorrência. Além da capacidade de otimização e dinamismo que uma gestão baseada na tecnologia oferece, o movimento colabora para a transposição de barreiras, permitindo que uma empresa atinja mercados que dificilmente chegaria sem um impulsionamento digital.
Produção de dados estratégicos
Hoje temos ferramentas de gestão que permitem a coleta, análise e mensuração de uma grande quantidade de dados. Se estruturados corretamente, eles poderão se tornar referências para o planejamento estratégico e a expansão das suas operações.
Otimização da capacidade de inovação
Com a redução de custos, a automação de processos e a captação de dados estratégicos, ocorrerá um aumento da capacidade de inovação, que atualmente não deve estar voltada apenas para o produto final, mas para todo e qualquer processo.
Por fim, perceba que a evolução digital já está acontecendo. Por isso, se você pretende se destacar em um mercado altamente competitivo, comece, hoje mesmo, a implementar a transformação digital em sua empresa.
Gostou de conhecer um pouco mais sobre transformação digital? Então, assine já a nossa newsletter e receba mais conteúdos como este em seu e-mail!
